Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 26 апреля 2026 г. Настоящая политика определяет порядок и условия обработки персональных данных при использовании сервиса LetsGo (https://letsgo.by) (далее — Сервис) в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и иными актами законодательства Республики Беларусь. 1. Оператор персональных данных 1.1. Оператором персональных данных при предоставлении Сервиса является владелец Сервиса LetsGo (далее — Оператор). Актуальные сведения о наименовании, месте нахождения и способах связи размещены на странице https://letsgo.by/legal/contacts. 2. Цели обработки персональных данных 2.1. Регистрация и ведение учётной записи пользователя Сервиса (владельца организации, сотрудника с доступом к кабинету). 2.2. Исполнение договора возмездного или безвозмездного оказания услуг по предоставлению доступа к функционалу Сервиса, ведение биллинга и подписки. 2.3. Организация онлайн-записи клиентов организаций-пользователей: идентификация клиента, подтверждение записи, направление уведомлений (в том числе по электронной почте и иным каналам, если включены). 2.4. Обеспечение безопасности Сервиса, предотвращение злоупотреблений, ведение технических журналов. 2.5. Направление информационных сообщений, связанных с использованием Сервиса (включая ответы обращений в поддержку). 3. Правовые основания обработки 3.1. Согласие субъекта персональных данных — при маркировке соответствующих полей и действий в интерфейсе Сервиса (включая согласие гостя при записи, если форма записи предусматривает отдельную отметку). 3.2. Заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (пользователь Сервиса), — в части данных, необходимых для предоставления доступа к кабинету и функциям Сервиса. 3.3. Иные основания, предусмотренные Законом о персональных данных, — в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в п. 2 настоящей политики. 4. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных 4.1. Пользователи Сервиса (представители организаций, сотрудники): имя или иной идентификатор, адрес электронной почты, номер телефона (если указан), данные учётной записи, роли и настройки в Сервисе, технические данные (IP-адрес, тип браузера, время обращения — при их фиксации средствами Сервиса). 4.2. Клиенты (гости), записывающиеся через публичные формы: имя, контактный адрес электронной почты, номер телефона (если запрашивается формой), сведения о выбранной услуге, времени и локации записи, статус записи. 4.3. Обработка специальных категорий персональных данных и биометрических данных Сервисом не осуществляется, если пользователь самостоятельно не вводит такие сведения в свободные поля; Оператор не запрашивает их целенаправленно. 5. Действия с персональными данными и сроки хранения 5.1. В отношении персональных данных могут совершаться сбор, систематизация, хранение, изменение, использование, передача (предоставление) в случаях, предусмотренных настоящей политикой и Законом о персональных данных, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. 5.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо до отзыва согласия субъектом (если обработка основана на согласии и иное не требуется для исполнения договора или закона), либо до удаления учётной записи и завершения обязательного срока хранения, установленного законодательством. 6. Передача персональных данных третьим лицам 6.1. Оператор может привлекать обработчиков (подрядчиков) для хостинга, обработки платежей, доставки сообщений, аналитики в объёме, необходимом для работы Сервиса. С такими лицами заключаются соглашения или применяются иные меры, предусмотренные Законом о персональных данных. 6.2. Трансграничная передача персональных данных может осуществляться при наличии оснований, установленных статьёй 9 Закона о персональных данных, и с соблюдением требований к защите данных при такой передаче. 7. Меры по защите персональных данных 7.1. Оператор применяет организационные и технические меры, направленные на обеспечение конфиденциальности, целостности и доступности персональных данных в соответствии с Законом о персональных данных. 8. Права субъекта персональных данных 8.1. Субъект вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или удаления в случаях, предусмотренных Законом о персональных данных, отзывать согласие на обработку (если обработка основана на согласии), обращаться с жалобой в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь либо иной уполномоченный орган в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь. 8.2. Для реализации прав субъект может направить обращение Оператору по контактам, указанным на странице https://letsgo.by/legal/contacts. Срок рассмотрения обращения — до 15 рабочих дней, если иной срок не установлен законом. 9. Обновление политики 9.1. Оператор вправе изменять настоящую политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения по адресу https://letsgo.by/legal/privacy, если иное прямо не указано в новой редакции.